En un entorn on les dades són infinites, el veritable valor està en saber convertir-les en intel·ligència. La nostra plataforma no es limita a mostrar mètriques; les transforma en informació clara, rellevant i accionable.

A través del nostre portal client, cada organització pot visualitzar en temps real com evolucionen les seves campanyes —des del temps mitjà d'operativa (TMO) fins als nivells de servei, les conversions o el rendiment dels agents. Però anem més enllà: oferim analítiques que mostren com interactuen els usuaris amb els vostres serveis, quina experiència tenen i fins i tot com perceben la marca en funció de factors externs.

Així, no només entenen com gestionem el servei des d’Amb tu, sinó també com els seus clients viuen i valoren la seva experiència. Aquesta mirada doble —servei + percepció— permet obtenir una intel·ligència completa per actuar amb més rapidesa, eficàcia i estratègia.

La plataforma també està optimitzada serveis d’analítica avançada o de monitorització de fonts obertes (OSINT). Això permet detectar tendències, converses i percepcions en xarxes socials o mitjans digitals, amb una visió global i estratègica. La protecció de la teva marca.

Per això, les empreses que confien en nosaltres no només veuen dades: prenen decisions més informades, anticipen escenaris i actuen amb avantatge competitiu.